İşlerinizi daha kolay yapmanızı, Pazarlama kanallarınızı artırmanızı, müşterilerinizle ve yeni tanıştığınız kişilerle çok daha kişisel görüşmeler yapmanızı sağlamak için buradayız. Sosyal Medyanın hepimizi içine alan gücünü işinizle birleştirmek istiyoruz. Teknolojiden çok bireysel insan ilişkisini öne çıkarmak ve karşınızdaki kişiyle tercih ettiği mesajlaşma kanalından sizi buluşturmayı hedefliyoruz. Tüm bunları yaparken, olabildiğince teknolojinin gücünü iş akışlarınıza eklemenizi ve işletmenizi yeni bir dünyaya hazırlamanızı sağlıyoruz.
WhatsApp, Facebook, Instagram ve Canlı Destek gibi farklı kanallardan gelen mesajlarınızı birden fazla müşteri temsilcisi ile aynı kanal üzerinden yönetin. HeloRobo tüm ürünlerinizin yer aldığı E-ticaret sitenizle birebir entegre çalışan bir pazarlama platformudur. Bu sayede sosyal medyadan gelen müşterilerinizi E-ticaret sitenize yönlendirmeden ürünlerinizin satışını müşterilerinizle mesajlaşmakta olduğunuz platformdan yapabilirsiniz.
Tek Tıkta Ürün Paylaşın
Sepeti Müşteriye Gönderin
Kampanya Modülü
Üyeliksiz Alışveriş
7x24 Sipariş Durumu Sorgulama
Sipariş Geçmişi
Varyant Yönetimi
Her Türlü Ödeme Yöntemi
Gelişmiş Raporlama
Hızlı Cevaplar
Zengin Mesajlaşma
HeloScope hem E-Ticaret, hem de Sosyal Medya Ticaret’in tüm özelliklerini bir arada kullanabileceğiniz yeni nesil kolaylaştırılmış bir E-Ticaret Modülüdür.
Kullanıcı dostu olan sade ve kolay bir arayüz ile aynı anda E-ticaret ve Sosyal Ticaret’e başlayabilirsiniz. HeloScope sayesinde bir yönetim paneline sahip olurken aynı zamanda HeloRobo ile Sosyal Ticaret’e de adım atabilirsiniz.
HeloScope, HeloRobo entegrasyonu ile Instagram – Facebook ve WhatsApp üzerinde satış ve pazarlama yapmanızı sağlar.
Ürünlerinizi Kaydedin
Sitenizin Ön Görünümünü Düzenleyin
Kargo ve Ödeme Sistemleriniz kaydedin
Sipariş Almaya Başlayın
Sadece birkaç tıklamayla Facebook ve Instagram üzerinden küçük reklamlar verin.
Kolay ve Pratik Reklam Verme
Güvenli
Markanıza Değer Katın
Yeni Müşteriler Bulun
Sürekli İletişim
Uygun Fiyatlı
Facebook ve Instagram’daki paylaşımlarınıza gelen cevapları ve yorumları tek bir havuzdan yönetin. Tüm paylaşımlarınızı ve gelen cevapları tek ekrandan anlık olarak izleyin.
Sosyal Medya Yönetimi Açıklama
İzleyici Bazında Yazışma
Sorunlarınız için 7/24 Yanındayız
Live Chat, web sitenizdeki ziyaretçilerinizle, potansiyel müşterilerinizle ve kayıtlı müşterilerinizle gerçek zamanlı olarak konuşmanıza olanak tanıyan bir iletişim aracıdır. Soruları yanıtlamanıza, ortaya çıkan zorlukları desteklemenize, sorunları çözmenize veya kullanıcıları ihtiyaç duydukları belirli çözümlere yönlendirmenize yardımcı olur. Live Chat, insandan insana etkileşimi gerektirir – yani satış temsilciniz, kendisine ulaşan web sitenizin ziyaretçiyle canlı olarak görüşme yapar.
Ücretsiz
Tüm Mesajlaşma Kanalları ile Entegre
Gerçek zamanlı Gösterge Tablomuz ile müşteri temsilcilerinizin nasıl performans gösterdiğini izleyin. Masaüstü bilgisayarınızdan, tabletlerden ve telefonlardan her zaman erişilebilirsiniz.
Birden çok mesajlaşma kanalından gelen verileri raporların üzerinde birleştirin ve ekibinizle paylaşın. İş performansını takip etmek için genel bakışı tüm kuruluş için erişilebilir hale getirin.
Gelişmiş raporlarımız, iletişim, satış ve cevaplanmayan işlemler konusunda toplu ve ayrıntılı bilgiler sunar, böylece personellerinizin performansını sürekli izleyebilir ve gerektiğinde müdahil olabilirsiniz.
Merhaba size nasıl yardımcı olabilirim?
Müşterilerinize göndermek istediğiniz toplu SMS mesajlarını artık WhatsApp üzerinden gönderebilir ve reklam kampayalarınızı WhatsApp üzerinden duyurabilisiniz. WhatsApp mesaj şablonları, işletmenizden bildirim almayı seçen kişilere, daha önce WhatsApp’a onaylattığınız mesaj sablonlarını göndermek için kullanılır. Mesajlar randevu hatırlatıcılarını, gönderi bilgilerini, sorun çözümüleri veya ödeme güncellemeleri gibi konuları içerebilir.
Neden İhtiyaç Duyarım
Her Seferinde Onay Almanıza Gerek Yok
WhatsApp Şablon Mesajlaşma Ücretli mi?
Herhangi bir sınır var mı?
Mesajlaşma ile sorun yaşayan müşterilerilerinize arayarak erişin. Tüm görüşmeler kayıt altına alınacak ve gerektiğinde bu kayıtlara erişebileceksiniz.
Güçlü Analitik araçlarımız size gerçek zamanlı ve ayrıntılı bir genel bakış ve dünya çapındaki trafiğiniz hakkında net bilgiler verir, böylece akışları takip edebilir, izleyebilir ve optimize edebilirsiniz.
Temsilcillerinizin Yazışmalarını Anlık İzleyin
HeloRobo Sosyal Medya hesaplarınızı tek bir iletişim kanalında toplayıp hızlı, güvenilir, profesyonel çözümler sunar
Sınırsız sayıda mesajlaşma yapabilirsiniz. Aynı anda birden fazla müşteri ile görüşebilirsiniz. Eski müşterilerinize, yeniden kaydetme zorunluluğu olmadan, satış yapabilirsiniz, eski işlemlerine ve mesajlarına erişebilirsiniz.
Müşterinizin daha güvenli alışveriş yapmasını sağlamak için Yeşil Rozet başvurusunda bulunabilirsiniz
Şimdilik WhatsApp ve Facebook Messenger, Instagram ile…Bizimle telefon numaramız ve mail adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz