E-Ticaret
WhatsApp, Facebook, Instagram ve Canlı Destek gibi farklı kanallardan gelen mesajlarınızı birden fazla müşteri temsilcisi ile aynı kanal üzerinden yönetin. HeloRobo tüm ürünlerinizin yer aldığı E-ticaret sitenizle birebir entegre çalışan bir pazarlama platformudur. Bu sayede sosyal medyadan gelen müşterilerinizi E-ticaret sitenize yönlendirmeden ürünlerinizin satışını müşterilerinizle mesajlaşmakta olduğunuz platformdan yapabilirsiniz.
Tek Tıkta Ürün Paylaşın
Sepeti Müşteriye Gönderin
Kampanya Modülü
Üyeliksiz Alışveriş
7x24 Sipariş Durumu Sorgulama
Sipariş Geçmişi
Varyant Yönetimi
Her Türlü Ödeme Yöntemi
Gelişmiş Raporlama
Hızlı Cevaplar
Zengin Mesajlaşma
Sorunlarınız için 7/24 Yanındayız
Ücretsiz Live Chat
Live Chat, web sitenizdeki ziyaretçilerinizle, potansiyel müşterilerinizle ve kayıtlı müşterilerinizle gerçek zamanlı olarak konuşmanıza olanak tanıyan bir iletişim aracıdır. Soruları yanıtlamanıza, ortaya çıkan zorlukları desteklemenize, sorunları çözmenize veya kullanıcıları ihtiyaç duydukları belirli çözümlere yönlendirmenize yardımcı olur. Live Chat, insandan insana etkileşimi gerektirir – yani satış temsilciniz, kendisine ulaşan web sitenizin ziyaretçiyle canlı olarak görüşme yapar.
Ücretsiz
Tüm Mesajlaşma Kanalları ile Entegre
Merhaba size nasıl yardımcı olabilirim?
Whatsapp Şablon Mesajlaşmaları
Müşterilerinize göndermek istediğiniz toplu SMS mesajlarını artık WhatsApp üzerinden gönderebilir ve reklam kampayalarınızı WhatsApp üzerinden duyurabilisiniz. WhatsApp mesaj şablonları, işletmenizden bildirim almayı seçen kişilere, daha önce WhatsApp’a onaylattığınız mesaj sablonlarını göndermek için kullanılır. Mesajlar randevu hatırlatıcılarını, gönderi bilgilerini, sorun çözümüleri veya ödeme güncellemeleri gibi konuları içerebilir.
Neden İhtiyaç Duyarım
Her Seferinde Onay Almanıza Gerek Yok
WhatsApp Şablon Mesajlaşma Ücretli mi?
Herhangi bir sınır var mı?
Kısa Mesaj
Müşterilerinize Kısa Mesaj aracılığıyla da görüşme yapabilirsiniz. Talep edildiğinde ürün linklerini, ödeme yöntemlerini ve kredi kartı ile ödeme taleplerini Kısa Mesaj ile gönderebilirsiniz.
Sesli Arama
Mesajlaşma ile sorun yaşayan müşterilerilerinize arayarak erişin. Tüm görüşmeler kayıt altına alınacak ve gerektiğinde bu kayıtlara erişebileceksiniz.
Raporlama
Güçlü Analitik araçlarımız size gerçek zamanlı ve ayrıntılı bir genel bakış ve dünya çapındaki trafiğiniz hakkında net bilgiler verir, böylece akışları takip edebilir, izleyebilir ve optimize edebilirsiniz.
Akışları Takip Edin
Temsilcillerinizin Yazışmalarını Anlık İzleyin
HeloRobo Sosyal Medya hesaplarınızı tek bir iletişim kanalında toplayıp hızlı, güvenilir, profesyonel çözümler sunar
Bize Katılın
Sınırsız sayıda mesajlaşma yapabilirsiniz. Aynı anda birden fazla müşteri ile görüşebilirsiniz. Eski müşterilerinize, yeniden kaydetme zorunluluğu olmadan, satış yapabilirsiniz, eski işlemlerine ve mesajlarına erişebilirsiniz.
Müşterinizin daha güvenli alışveriş yapmasını sağlamak için Yeşil Rozet başvurusunda bulunabilirsiniz
Şimdilik WhatsApp ve Facebook Messenger, çok yakında Instagram ile…Bizimle telefon numaramız ve mail adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz