TR
Beni Ara
Destek

Mesaj Hacmi Seviye Yükseltme ve Kalite Değerlendirme Rehberi

  • Şablon Mesajlarla ilgilenen müşterilerimizin, bir sonraki Mesajlaşma hacmi seviyesine hızla geçmelerini öneriyoruz.
  • Bu, özellikle şimdiye kadar Şablon Mesaj kullanmayan müşterilerimiz için geçerlidir. Şablon mesaj kullanmaya yeni başlayan müşterilerimizin günlük gönderim limitleri 1,000 adettir.
  • Yapacağımız pazarlama kampanyaları için, sınırlı zaman içinde toplu mesaj gönderimleri yapmamız gerekeceğinden en kısa sürede en üst seviyeye geçmenizi sağlamak istemekteyiz.
  • Ancak burada WhatsApp’ın izlemekte olduğu Kalite Derecelendirme konularına dikkat etmemiz gerekmektedir

Bu rehberimizde sizlerle Mesaj Hacmi Seviyelerini ve Kalite Koşullarını paylaşmak istiyoruz.

Mesaj Hacmi Seviyeleri

Şablon (Template) Mesaj özelliği sayesinde müşterilerinize mesaj göndererek sınırlı zaman diliminde müşterilerinizden daha fazla geri bildirim alarak etkileşimi arttırabilir ve günlük mesaj gönderim hacminizi yükseltebilirsiniz. Halen üç ayrı mesajlaşma seviyesi bulunmaktadır:

1. Seviye: 24 saat içerisinde 1.000 farklı müşteriye mesaj gönderebilir

2. Seviye 2: 24 saat içerisinde 10.000 farklı müşteriye mesaj gönderebilir

3. Seviye 3: 24 saat içerisinde 100.000 farklı müşteriye mesaj gönderebilir

Seviye atlayabilmeniz için WhatsApp son 7 günlük sürede gönderdiğiniz mesaj adetlerini değerlendirir. İki ayrı örnek ile bunları açıklamak istiyoruz:

Yöntem 1

Yöntem 2

Kısaca ister 3 gün içerisinde yaratmış olduğunuz trafik ile isterseniz de bunu 7 günlük sürece yayarak seviye atlayabilirsiniz.

Ancak gönderilen Şablon Mesaj sayısı, tek belirleyici değildir. WhatsApp gönderilen mesaj adetleri kadar, gönderilen mesajların kalitesini de kontrol etmektedir.

Seviye Atlamada WhatsApp'ın Koşulları

  • HeloRobo’nun tüm özelliklerini destekleyecek. Müşterilerinizin Sosyal Medya üzerinden alışveriş yapmasını kolaylaştıracak
  • Müşterilerinize daha kolay ve güvenilir bir alışveriş sunacaksınız.
  • Ürünlerinizi müşterilerinizle E-ticaret sitenize gitmeleri gerekmeden paylaşabileceksiniz.
  • Kampanyalar yapabilecek, bazı ürünlerinizi daha da öne çıkarabileceksiniz.
  • Müşterilerinize ‘’Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler, sizlere nasıl yardımcı olabiliriz?’’ gibi karşılama mesajları gönderebileceksiniz.
  • Müşterileriniz WhatsApp üzerinden ürünlerinizi inceleyebilir, fiyat bilgisi almak istediklerinde doğrudan ürünleriniz üzerinden sorularını ‘’İşletmeye Mesaj Gönder’’ seçeneğine tıklayarak veya ‘’sepete ekle’’ tuşu ile sepet oluşturma işlemi yaparak toplu şekilde mesajlarını sizlere iletebilirler.

Yedek Numara

HeloRobo Sosyal Medya Pazarlama Platformu entegrasyonu; sizlere WhatsApp Yeşil Rozet ayrıcalığı sağlar. Yeşil rozet ile firmanızın varlığı WhatsApp tarafından tescillenmiş olur. Dünya çapında güvenilirliğinizi arttırır ve vereceğiniz reklamlarda avantaj sağlar. En önemlisi; HeloRobo numaranız müşterilerinizin cep telefonlarında daha önce kayıtlı olmasa bile, firma adınız ile birlikte görülür.

Kampanyalarınıza WhatsApp Etkinletimlerinizi Dahil Edin

WhatsApp Kanalı
Tamamen Hazır

En fazla 2 hafta

WhatsApp Mesaj
Sayısı Artırıldı

Kampanya

Kampanya Sonrası
Analiz

Bir kademe yükseltme sürecinde, işletmeler düşük puan alırsa izlemeye alınırlar.

Watch

Kalite derecelendirmesi, mesajların son 7 gün içinde alıcılar tarafından nasıl algılandığına bağlıdır.

Watch-2 Watch-2